Заведующий отделением приема, консультации граждан и срочного социального обслуживания — Кобзева Зоя Сергеевна
Отделение ведет прием и социальное консультирование граждан, выявляет у семей и детей потребности в социальных услугах и социальной помощи (нуждаемость в социальном обслуживании). Содействует в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.
Специалисты отделения:
- психолог;
- социальный педагог;
- специалист по социальной работе;
Основными направлениями деятельности отделения являются:
- выявление семей и детей, нуждающихся в социальной помощи и поддержке;
- определение нуждаемости семей и детей в социальном обслуживании (видах помощи);
- сбор сведений о семье, обратившейся за социальной помощью, обследование ЖБУ;
- организация первичного и при необходимости, последующих приемов граждан в Центре;
- составление индивидуальной программы с перечнем рекомендуемых социальных услуг;
- определение мероприятий по социальному сопровождению;
- заключение договора о предоставлении социальных услуг;
- направление в соответствующие функциональные подразделения Центра;
- оказание консультативной помощи по вопросам социального обслуживания граждан;
- содействие семьям и детям в получении бесплатной юридической помощи;
- оказание консультативной помощи несовершеннолетним по вопросам профориентации, получения профессионального образования;
- создание банка данных о гражданах, обратившихся в Центр за помощью, осуществления обмена необходимой информацией с заинтересованными государственными и общественными организациями и учреждениями;
- ведение и обновление электронной базы данных;
- направление лиц, нуждающихся в решении вопроса занятости и специальной помощи в соответствующие центры и учреждения.
При отделении функционирует мобильная бригада.
Организация деятельности мобильной бригады.
Мобильная бригада является формой работы МКУ ЦСПСиД. Направления деятельности мобильной бригады:
- реализация программ и социальных проектов по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, жестокого обращения среди подростков;
- профилактика социального сиротства;
- консультирование на дому;
- оказание помощи несовершеннолетним, оказавшимся в кризисной (стрессовой) ситуации;
- содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.
В состав мобильной бригады могут входить следующие специалисты учреждения:
- заведующий отделением;
- специалист по социальной работе;
- юрисконсульт;
- социальный педагог;
- психолог;
- привлеченные специалисты органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений.
Состав мобильной бригады формируется в зависимости от полученного запроса, исходя из целей конкретного мероприятия (рейды, консультации, обследования ЖБУ, экстренные выезды и т. д.) или профилактической программы, реализуемой на базе образовательного учреждения. Профилактическая программа или социальный проект может быть реализован в любом образовательном учреждении города Белово в течение 1 месяца. Учреждение заключает социальные соглашения со всеми учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений, которые планируется привлечь к реализации данного проекта. Мобильная бригада работает по плану профилактических мероприятий, утвержденному директором учреждения и по запросам, полученным от граждан, несовершеннолетних, специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений.